研修報告

「販促設計」と「ﾀｲﾐﾝｸﾞ」の考察についての研修をﾘﾓｰﾄで受講しました。

今回の研修では、集客を行う際には、単にﾁﾗｼやSNSなどの販促ﾂｰﾙを活用するのではなく、「誰に・何を・いつ・どのように届けるのか」を考えることが重要だと学びました。

特に、お客様が必要性を感じて行動するﾀｲﾐﾝｸﾞを捉え、「なぜ今必要なのか」というきっかけをつくることが、集客につながるという点が印象に残りました。

また、お客様の立場に立ってﾆｰｽﾞを考え、季節や生活環境の変化など、行動につながるﾀｲﾐﾝｸﾞを意識して情報を発信することの大切さも学びました。

今回学んだことを今後の業務にも活かし、ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞでの情報発信や日々の業務においても、常にお客様目線を大切にしながら、興味を持っていただける情報を発信し、業務に取り組んでいきたいと思います。